株式会社パム・コークリエーション様からの依頼により、ツアーの造成支援とツアー後の評価分析の実施を行いました。
クライアント課題概要
ツアー企画及び造成の円滑化と、ツアー後の顧客評価と地域評価の適正な分析を行いたいとのことでした。
実施内容
本プロジェクトでは、以下の内容を実施しました。
①ツアー造成支援
・課題ヒアリング
・案作成
・アドバイス
・プロジェクト提案
②評価分析・改善提案
・アンケート分析
・改善策提案
③事業リーダーとの連携
・定例会議
・進捗共有
成果・納品物
本プロジェクトでは、19の離島と22の商品のツアー造成とデータ分析を実施し、顧客評価と地域評価の適正な分析を行いました。
報酬形態
本プロジェクトは成果報酬契約となっており、双方にとってウィンウィンの関係を築くことができました。
開始年・実施期間
本プロジェクトは、2022年に開始し、約12ヶ月間にわたって実施されました。
まとめ
本プロジェクトでは、ツアーの造成支援とツアー後の評価分析を実施し、顧客評価と地域評価の適正な分析を行いました。
成果報酬契約という形で取り組み、双方にとって良い成果を得ることができました。