料金や導入について

初めてでも大丈夫ですか？

はい、問題ありません！お話し合いからサポートまで、難しい言葉を使わず、わかりやすくご案内します。経験豊富なスタッフが優しくお伺いしますので、「WEBサイトを作りたいけど、どんなものかわからない」という方も安心してください。

WEB制作を依頼する際に、用意するものを教えてください。

サーバー、ドメイン、文章、画像、参考サイトを事前にご用意ください。
不明点や決まっていない場合は、お気軽にご相談ください。

WordPress以外のCMSでの制作は可能ですか？

可能ですが、WordPressを推奨しています。別のCMSを希望される場合はお知らせください。

ご契約の条件について

制作した物の著作権を譲れますか？

画像、デザイン、サイトの権利など今回制作した制作物は、最終的には貴社にて帰属する予定です。制作時は当社にて帰属しますが、最終お振込の完了後、貴社へ譲渡となります。

契約書はどのような取り交わしを行いますか？

ご契約書については、「業務委託契約書」と「秘密保持契約書」の２種類となります。当社の形式で契約書をお作りします。特別な要望があれば、お気軽にお知らせください。

お支払いの条件はありますか？

支払いは2回です。
1回目：契約後、14日以内に銀行振込でお願いします。
2回目：制作完了後、翌月末までに銀行振込でお願いします。
なお、開始後の返金はできませんので、ご了承ください。

請求書のやり取りはどのようにいたしますか？

支払いの期日に合わせて、請求書をメールか郵送でお送りします。

公開後・アフターサポートについて

サイト公開後、文章や画像の変更は可能ですか？

はい、可能です。専用の管理画面から簡単に変更できます。変更方法の説明も承りますので、ご安心ください。

サイト納品後のサポートは頼めますか？

もちろん、サポートは可能です。詳細はご相談の上、お見積もりさせていただきます。

制作について

納品までの流れを教えて下さい。

納品までの流れは次の８ステップです。

1. 初回ヒアリング

   オンラインで、ご希望や要望を詳しくお聞きします。具体的には、制作の目的、ページ構成、ご希望のデザインイメージ、スケジュール、ご予算などです。わからないことがあれば私たちがサポートいたしますのでご安心ください。

2. 見積もりのご確認

   ヒアリングをもとに、費用やスケジュールのお見積りをご提示します。お見積りは必要に応じて３パターン提出いたしますので、一番あったものをお選びいただけます（「お見積りの目安」をご参照ください）。費用やスケジュールは、オプションの追加、修正回数、資料提供などの遅れにより変わることがあります。

3. ご契約・素材のご提供

   見積もりに同意していただければ、契約と素材のご提供をお願いします。発注書の送付や、着手金のご入金もこのタイミングで実施いたします。
   同時進行で、ドメイン、サーバーや画像、テキストなどの必要素材のご提供も頂きます。

4. 詳細の打ち合わせ

   サイトの具体的な内容やデザインを一緒に決めていきます。この段階では、具体的な制作内容や機能、デザインの詳細な要件を明確にするために、お客様との詳細な打ち合わせが定期的に行われます。必要なページ数や機能、デザインのカラースキーム、コンテンツの提供方法などが話し合われ、サイト制作の方向性が確定します。

5. 制作と進捗の共有

   ウェブサイトの制作が始まります。デザイナー、開発者、コンテンツ担当者など、関係者と協力してプロジェクトを進行します。進行状況を定期的にお知らせし、フィードバックをいただきながら進めていきます。

6. 品質の確認

   完成したページのチェックを行い、問題がないかを一緒に確認します。これはウェブサイトの動作やデザインが契約通りに実装されているかどうかを確認する重要なステップです。お客様との協力のもと、修正が行われ、最終的な品質が確保されます。らせし、フィードバックをいただきながら進めていきます。

7. 納品・公開

   問題なければ、ウェブサイトの納品と公開を行います。完成した成果物のファイルやデータがお客様に提供され、正式にお客様に譲り渡されます。また、ドメインの設定やサーバーへのアップロードも行われ、ウェブサイトが公開される準備が整います。

8. 公開後のサポート

   公開後は、操作レクチャーを１時間程度で実施いたします。公開後１年間は、弊社都合による欠陥が見つかったときに無料で修正対応いたします。また、ページの修正対応、弊社都合ではないページの不具合対応、管理画面のトラブル、最新の機能更新（プラグイン更新）などを定期的に行うオプショナルサービスもありますのでそちらをご活用いただくことをおすすめしております。

デザインを決める手順を教えてください。

ホームページのデザインを決める手順は次の３ステップです。

1. 参考デザインから、イメージの共有を図ります。

   要件定義時に、参考用に他社サイトのデザインをいくつかご提示いたします。その中から近しいものをご選択頂き、イメージの共有化を図ります。

2. TOPページのラフデザインで方向性を固めます

   ラフデザインはサイト全体のデザインの方向性を決める工程で、カラー、レイアウト、フォントなどを決めます。ご確認はTOPページにて、デスクトップページ、スマホページそれぞれ１案です。

3. 固めた方向性を元に、下層ページへ展開します

   ご確認後、方向性が固まりましたら、そのラフデザインを元に、その他ページのデザインを作成いたします。下層ページのスマホページデザインはテスト環境の公開時にてご確認いただけます。

打ち合わせやデータのやりとりはどんな方法で行いますか？

オンラインでの打ち合わせを行います。
ビデオ通話はGoogleMeetやZoomを使います。メッセージのやりとりはGoogleChatやチャットワークです。

写真の素材がないのですが、大丈夫でしょうか？

問題ございません。無料素材や、必要な場合は有料素材を使用いたします。

文章の書き方がわからないのですが大丈夫でしょうか？

もちろん、心配いりません。
必要な内容をシンプルにお伝えします。
そして、作成した文章は、当社でチェックいたします。

ロゴ・画像・文章以外、変更できますか？

ロゴや画像、文章以外の部分、例えばボタンや文字の色も変えられます。
貴社のイメージカラーに合わせて調整しますので、何かご希望があれば教えてください。

オプション外の内容も対応できますか？

もちろん、対応できます。
詳しいご希望を無料相談時にお知らせください。

もし修正が発生した場合の費用はどのくらいかかりますか？

まず、当社のミスなどの都合による修正はすべて無料で対応いたします。
お客様都合の場合は、修正回数と修正箇所により異なります。

こちらに記載されていない質問に関しても、お気軽にご質問ください。